Onze visie
De wereld verandert, anders dan je denkt
Machines kunnen voor het eerst het werk doen dat altijd te complex was om te automatiseren. De echte verschuiving is stiller dan de hype doet vermoeden. En fundamenteler.
Unlock the future of work
Voor het eerst in de geschiedenis van software kunnen machines het proceswerk doen dat taalbegrip, oordeelsvermogen en contextkennis vereist. Het lezen, interpreteren, controleren en verwerken van informatie. Orders, facturen, servicebonnen.
Vakkundig, nauwkeurig, essentieel werk. Tegelijkertijd repetitief, foutgevoelig en schaars. De mensen die het doen zijn steeds moeilijker te vinden, en besteden hun talent aan handelingen in plaats van beslissingen.
Dát is het probleem dat wij oplossen.
Proceswerk
Gestructureerde handelingen met een helder begin en eind
Stappen binnen een bekend kader, die regels volgen, en waar het antwoord afleidbaar is uit de beschikbare informatie. Een accountmanager die orders invoert, een projectleider die werkbonnen controleert, een financieel medewerker die facturen boekt. De kenniscomponent van hun rol verdrinkt in de procescomponent.
Dit doet de AI-collega
Kenniswerk
Ongestructureerd, creatief, strategisch, relationeel
Ervaring, intuïtie en menselijk oordeelsvermogen. Klantrelaties onderhouden, strategische beslissingen nemen, complexe uitzonderingen beoordelen. Hier zijn mensen onvervangbaar, en hier horen ze hun tijd aan te besteden.
Hier focust je team op
Onze kijk op AI
Het is vakmanschap
Een AI-collega die betrouwbaar werkt, dag in, dag uit, op duizenden cases, doet dat omdat iemand het proces tot op de bodem heeft begrepen. Omdat de uitzonderingen zijn doorgedacht, de validatieregels kloppen, en de integratie met het ERP-systeem zuiver is.
Wij zijn een procesbedrijf dat AI inzet als gereedschap. Het model is het middel, het proces is het doel.
De mens in de loop, by design
Vertrouwen is het schaarste goed in AI-adoptie
Onze AI-collega's zijn ontworpen met de mens in de loop als fundamenteel ontwerpprincipe. Zelfstandig waar het kan, menselijke collega's inschakelen waar het moet. Organisaties adopteren AI pas wanneer ze erop durven te vertrouwen. Dat vertrouwen bouw je op door transparantie, voorspelbaarheid en menselijke controle.
Waar andere partijen maanden besteden aan het perfectioneren van een model, starten wij met een AI-collega die het overgrote deel zelfstandig afhandelt en de rest escaleert. Vanaf dag één waarde, vanaf dag één leren, vanaf dag één verbeteren.
Anti-hype, pro-impact
Omdat het werkt
AgentsLab is opgericht door mensen die jarenlang in de consultancy hebben gewerkt. Zij zagen hoe proof-of-concepts nooit productie halen en hoe organisaties AI-moe worden van beloftes zonder resultaat.
Wij leveren werkende AI-collega's die aantoonbaar tijd en geld besparen. Meetbaar in cases per dag, afhandelingstijd per stuk, en fouten per maand. Bewezen bij tientallen klanten, honderdduizenden cases per jaar.
~0
Cases per jaar verwerkt
0+
Klanten in productie
0%
Breidt uit na eerste proces
~0 wk
Van kick-off tot live
Ons pad
Van visie naar productie
AgentsLab opgericht vanuit de visie dat backoffice automatisering anders moet
Eerste klanten live in productie
20+ klanten in productie, ~300.000 cases per jaar verwerkt
Partnernetwerk uitgebouwd met implementatie- en sectorpartners
Op weg naar 1,2 miljoen cases per jaar
Nieuwsgierig naar hoe een AI-collega in jouw backoffice werkt?
We beginnen altijd met een Quick Scan. Geen verplichtingen.
Plan een Quick Scan