AgentsLab haalt €750.000 op bij Impacto Group voor AI-collega's die bedrijfsprocessen automatiseren

Het in Amsterdam gevestigde AgentsLab heeft een investering van €750.000 ontvangen van Impacto Group B.V., het investeringsvehikel van ondernemer Eelco Vissinga. Met het platform van AgentsLab kunnen organisaties complete bedrijfsprocessen laten uitvoeren door AI-gedreven digitale collega's: van factuurverwerking en orderafhandeling tot recruitment en serviceverzoeken. Het bedrijf richt zich op het Nederlandse MKB en de middenmarkt, waar de druk op operationele teams het grootst is.

Van tool naar collega

AgentsLab werd in 2024 opgericht door drie voormalig consultants van Capgemini Invent: Guido Rademakers, Ruben Teekens en Daan Kepel. Het bedrijf zag dat generieke AI-tools bedrijven onvoldoende helpen bij wat écht telt: het volledig overnemen van tijdrovende processen. Waar chatbots en copilots wachten op instructies, pakken de digitale collega's van AgentsLab zelfstandig de regie. Ze bewaken deadlines, jagen goedkeuringen na, schakelen tussen systemen en escaleren wanneer nodig, altijd met de mens in de beslissende rol.

"Wij geloven dat de toekomst van werk hybride is: teams van mensen en AI-collega's die samen opereren," zegt Daan Kepel, medeoprichter van AgentsLab. "Onze aanpak is fundamenteel anders dan wat er nu in de markt beschikbaar is. We embedden ons in het team van de klant totdat de agent zelfstandig functioneert."

Digitale collega's in productie

De digitale collega's van AgentsLab draaien inmiddels 24/7 bij meer dan 20 organisaties in de bouw, groothandel, retail en financiële sector. Samen verwerkten ze afgelopen jaar circa 300.000 cases; dit jaar verwacht AgentsLab dat aantal te laten groeien naar meer dan 1,5 miljoen. Klanten zetten de AI-collega's in voor onder andere factuurverwerking, orderafhandeling en serviceverzoeken. Het platform integreert naadloos met bestaande bedrijfssystemen zoals AFAS, Microsoft Dynamics 365 en Exact, zonder dat organisaties nieuwe applicaties hoeven te bouwen.

Drie op de vier klanten schalen na hun eerste digitale collega door naar aanvullende processen. Van eerste kennismaking tot een operationele AI-collega duurt gemiddeld acht weken.

Groeiambities met nieuwe financiering

Met de investering van Impacto Group versnelt AgentsLab op drie fronten: verdere ontwikkeling van het platform, uitbreiding van het team en de opbouw van een landelijk partnernetwerk. Via dit ecosysteem van implementatiepartners kunnen consultancy- en IT-bedrijven de digitale collega's van AgentsLab bij hun eigen klanten inzetten.

"AgentsLab combineert diepe proceskennis met de kracht van AI op een manier die ik bij weinig andere bedrijven zie," aldus Eelco Vissinga, directeur van Impacto Group B.V. "Het team begrijpt dat technologie pas waarde creëert als het écht integreert in de dagelijkse werkprocessen van een organisatie. Met een sterke visie, bewezen resultaten en een schaalbaar model heeft AgentsLab alles in huis om de standaard te zetten voor procesautomatisering in Nederland."

Over AgentsLab

AgentsLab is een in 2024 opgericht Nederlands technologiebedrijf dat organisaties helpt hun operationele processen te automatiseren met AI-gedreven digitale collega's. Het bedrijf combineert diepgaande procesexpertise met een eigen platform dat menselijke en digitale medewerkers naadloos laat samenwerken. Meer informatie: agentslab.eu